日本語で徹底サポート
設定・開通から解約まで
Support via LINE
こんな不安ありませんか？
現地で使えなかったら
どうしよう…
eSIMって何？
どうすればいいの！
読み込めたけど
設定はこれでいい？
そんな不安全て
で
解決!
選べる２つのスマホ設定確認方法！
日本人スタッフと通話しながら設定
つながるまでずっと一緒
LINE電話サポート
最後まで一緒に！
電話サポート
指定画面のスクリーンショットを送るだけ
指定画面のスクショを送るだけ
送るだけでスピード解決
画像診断
スピード解決！
画像診断
プロのお墨付き!
「準備完了!」という状態で飛行機に乗れる、心の余裕を提供します。
イエローモバイルなら
読み込む前からご連絡ください。
SIMの選び方、お申し込み、一番不安な設定、あなたがわからないことすべて。
まずはLINEでお聞かせください。
日本にいる間に、その不安ゼロにします。
日本語で丁寧に、つながるまで。
イエローモバイルは、
あなたの渡航にずっと寄り添い、伴走します。
繋がるまでずっと一緒
何もわからなくても大丈夫！
最初から最後まで一緒に設定します！
まずはお電話ください
イエローモバイル公式LINEに登録後、LINE電話にてご連絡ください。
一緒に設定を進めましょう！
日本での設定がおすすめです！
一緒に設定スタート
通話したままの状態でOK!
現地で使うスマホの設定画面を開いていただき、順番に設定方法をお伝えします！
設定を確認
設定完了後に、必要箇所のスクリーンショットを送信していただきます。
プロのスタッフが、
スマホ画面を確認します！
設定完了！
これでOKです!
プロのお墨付き!
日本での準備は完了です。
安心して渡航できます。
送るだけでスピード解決
設定画面のスクショを送るだけで、
プロのスタッフがまるっと確認！
一緒に設定スタート
イエローモバイル公式LINEに登録後、必要箇所を確認して、スクリーンショットを送信！
日本での設定がおすすめです！
設定を確認
プロのスタッフが、お送りいただいたスマホの設定画面を確認します！
順次確認しますので、お待ちください。
設定完了！
これでOKです!
プロのお墨付き!
日本での準備は完了です。
安心して渡航できます。
出発前も現地でも
SIM・プラン相談
プランはどれを選べばいいの？
eSIMとSIMカードどっちがいい？
渡航目的や期間に合わせて、
あなたに最適なプランをご提案します。
購入前スマホ診断
私のスマホは使える？
新しく買うならどのスマホがいい？
お手持ちの端末が現地に対応しているか、
無料でプロがチェックします。
現地利用中も
急に使えなくなった！
プランの変更はどうすればいい？
各種変更や、現地での急なトラブルも、
しっかりサポートします。
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