イエモバならではの
徹底サポート
★ ご使用機種をアドバイス ★
はじめてでよくわからないという方の1番のお悩みは
海外SIMの使用条件や端末についてです。
お客様のご利用端末や海外での希望環境などから
適切にアドバイスいたします。
さらに現地使用保障のある「留学・駐在安心☆スターターパック」もご用意しています。
★ 安心の料金プラン ★
イエモバでの取り扱い商品は利用料前払い式なので、ご契約プラン内でのご利用なら追加料金なし!
2年縛りなどのわずらわしい契約も違約金もありません。
必要な滞在月分だけご利用になれます。
★ アメリカでも日本語対応 ★
イエモバなら現地に日本人スタッフがおりますので、困った時にも日本語でOK!
英語があまり得意ではという方も安心です。
★ 日本で電話番号受け取り ★
開通希望日を渡航前に設定すれば、事前にお電話番号の受け取りが可能です。
前もってご家族・お友達に電話番号を伝えることが出来ますし、 現地到着後すぐにご利用になれます。
★ 全国送料無料 ★
全国送料無料でお届けします。
SIMカードのみのご注文はヤマトDM便にて配送、端末もご注文の場合はヤマト宅急便にて配送致します。
※一部対象外の地域がございます。
★ もしものときのSIM盗難補償 ★
近年スマートーフォンの盗難が急増しております。
アメリカ・イギリス・フランス・ドイツのスマートフォンユーザーを対象に調査を行なったところ、
10人に1人がスマートフォンの盗難被害に遭っていることがわかりました。
イエモバではスマートフォンが盗難にあった際にSIMカードを迅速にお届けする
『H2O Wireless Japan SIM 盗難補償パック』を提供しております。
スマートフォンが盗難などにあってスマートフォンを買い直しをしてもSIMカードが無ければ使えません。
同じお電話番号・料金プランで迅速にお届けします。
※盗難補償の対象はSIMカードのみです。端末は補償対象外ですのでご注意ください。
※ご加入時には必ず補償内容のご確認をお願い致します。
未加入の場合
再発行手数料 2,000円(税抜)
送料 1,000円(税抜)
H2O Wireless Japan SIM 盗難補償パックにご加入の場合
無料
※補償期間中、2回まで
H2O Wireless Japan SIM 盗難補償パック料金
補償期間最大24カ月までの3つのプランをご用意しております。
ご渡米期間によってお選び下さい。
補償内容
盗難補償にご加入のお客様がSIMカードの盗難や紛失にあった場合、新しいSIMカードへ電話番号を移行し、
2〜3日でお客様へ発送します。
※土日配送は行っておりませんのでご注意下さい。
・盗難補償は、SIMカードご購入時のみ新規加入を受付し、SIMカード1枚ごとに加入が必要です。
・補償はお申込されたご本人様のみ有効で、期間内に最大2回まで補償を受けることができます。
・補償期間は開通日から開始し、途中で解約する場合も返金はいたしません。
・盗難・紛失時の電話番号と月額プランは、新しいSIMカードに変わった後も引き継がれます。
・盗難補償はSIMカードのみを対象とします。
◆補償特約◆
次のいずれかの条件を満たした場合は補償することができません。
1.保証契約者の故意による盗難・紛失
2.補償対象期間内に2回補償を受けた場合
3.戦争、外国の武力行使、革命、内乱等の事変
4.核燃料物質などの放射性・爆発性・有害な特性による事故
5.上記4以外の放射線照射または放射能汚染
6.差押・破壊等の公権力の行使。ただし、火災消防または非難に必要な処置、空港等の安全確認検査での錠の破壊を含みません。
7.偶然な外来の事故に直接起因しない補償の対象の電気的事故・機械的事故。ただし、これらにより発生した火災による損害を含みません。