イエモバならではの
徹底サポート
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★ ご使用機種をアドバイス ★
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はじめてでよくわからないという方の1番のお悩みは
海外SIMの使用条件や端末についてです。
お客様のご利用端末や海外での希望環境などから
適切にアドバイスいたします。
さらに現地使用保障のある「留学・駐在安心☆スターターパック」もご用意しています。
★ 安心の料金プラン ★
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イエモバでの取り扱い商品は利用料前払い式なので、ご契約プラン内でのご利用なら追加料金なし!
2年縛りなどのわずらわしい契約も違約金もありません。
必要な滞在月分だけご利用になれます。
★ アメリカでも日本語対応 ★
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イエモバなら現地に日本人スタッフがおりますので、困った時にも日本語でOK!
英語があまり得意ではという方も安心です。
★ 日本で電話番号受け取り ★
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開通希望日を渡航前に設定すれば、事前にお電話番号の受け取りが可能です。
前もってご家族・お友達に電話番号を伝えることが出来ますし、 現地到着後すぐにご利用になれます。
★ 全国送料無料 ★
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全国送料無料でお届けします。
SIMカードのみのご注文はヤマトDM便にて配送、端末もご注文の場合はヤマト宅急便にて配送致します。
※一部対象外の地域がございます。
★ もしものときのSIM盗難補償 ★
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近年スマートーフォンの盗難が急増しております。
アメリカ・イギリス・フランス・ドイツのスマートフォンユーザーを対象に調査を行なったところ、
10人に1人がスマートフォンの盗難被害に遭っていることがわかりました。
イエモバではスマートフォンが盗難にあった際にSIMカードを迅速にお届けする
『H2O Wireless Japan SIM 盗難補償パック』を提供しております。
スマートフォンが盗難などにあってスマートフォンを買い直しをしてもSIMカードが無ければ使えません。
同じお電話番号・料金プランで迅速にお届けします。
※盗難補償の対象はSIMカードのみです。端末は補償対象外ですのでご注意ください。
※ご加入時には必ず補償内容のご確認をお願い致します。
未加入の場合
再発行手数料 2,000円(税抜)
送料 1,000円(税抜)
H2O Wireless Japan SIM 盗難補償パックにご加入の場合
無料
※補償期間中、2回まで
H2O Wireless Japan SIM 盗難補償パック料金
補償期間最大24カ月までの3つのプランをご用意しております。
ご渡米期間によってお選び下さい。
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補償内容
盗難補償にご加入のお客様がSIMカードの盗難や紛失にあった場合、新しいSIMカードへ電話番号を移行し、
2〜3日でお客様へ発送します。
※土日配送は行っておりませんのでご注意下さい。
・盗難補償は、SIMカードご購入時のみ新規加入を受付し、SIMカード1枚ごとに加入が必要です。
・補償はお申込されたご本人様のみ有効で、期間内に最大2回まで補償を受けることができます。
・補償期間は開通日から開始し、途中で解約する場合も返金はいたしません。
・盗難・紛失時の電話番号と月額プランは、新しいSIMカードに変わった後も引き継がれます。
・盗難補償はSIMカードのみを対象とします。
◆補償特約◆
次のいずれかの条件を満たした場合は補償することができません。
1.保証契約者の故意による盗難・紛失
2.補償対象期間内に2回補償を受けた場合
3.戦争、外国の武力行使、革命、内乱等の事変
4.核燃料物質などの放射性・爆発性・有害な特性による事故
5.上記4以外の放射線照射または放射能汚染
6.差押・破壊等の公権力の行使。ただし、火災消防または非難に必要な処置、空港等の安全確認検査での錠の破壊を含みません。
7.偶然な外来の事故に直接起因しない補償の対象の電気的事故・機械的事故。ただし、これらにより発生した火災による損害を含みません。